Каждый раз, когда случается кибербуллинг, родители и учителя задают один и тот же вопрос: как можно разрешить ребенку пользоваться интернетом, не подвергая его серьезным рискам? Простого ответа нет. Интернет и социальные сети предоставляют детям доступ к информации, контактам и возможностям, которых не существовало двадцать лет назад, но та же открытость, которая делает их полезными, также делает их опасными, если никто не направляет детей в их использовании.
Риски не являются абстрактными. Три из них, в частности, чаще всего повторяются в случаях, которые становятся достоянием общественности.
Кибербуллинг, вероятно, является наиболее распространенной формой издевательств: оскорбления, насмешки, фотографии или видео, распространяемые без согласия, чаты, специально созданные для исключения кого-либо из группы. В отличие от «традиционного» издевательства, он не прекращается с звонком в дверь: он преследует ребенка до дома, даже в телефоне, лежащем у него в кармане.
Затем идет онлайн-груминг, когда взрослый притворяется сверстником или завоевывает доверие несовершеннолетнего через чаты, игры или социальные сети с целью его эксплуатации. И наконец, контент, не соответствующий возрасту: насилие, порнография и материалы, на которые ребенок может наткнуться в результате ошибочного поиска или по ссылке, которой поделился сверстник.
Не существует единого фильтра или правила, которое решило бы все проблемы. Лучше всего использовать комбинацию нескольких инструментов.
Разговаривайте с детьми о том, что они делают в интернете, не дожидаясь возникновения проблем, это поможет больше, чем любые ограничения. Объяснение того, почему следует избегать определенных вещей, а не просто их запрет, позволяет им самостоятельно распознавать подозрительную ситуацию, даже когда родителей нет рядом, чтобы контролировать ее.
Фильтры и родительский контроль остаются полезными, особенно для маленьких детей: они блокируют неприемлемый контент, ограничивают время, проведенное за экраном, и позволяют понять, чем они занимаются в интернете. Они не заменяют диалог, но снижают воздействие определенного контента.
Нам также необходимо пространство, где дети могут общаться, не боясь осуждения или наказания, если что-то пойдет не так: странный разговор, просьба сфотографироваться, сообщение, которое их расстроило. Если первая мысль ребенка: «У меня заберут телефон», он перестанет говорить именно тогда, когда ему больше всего нужна помощь.
Наконец, общие правила, не навязанные сверху: сколько времени проводить в сети, какие приложения или веб-сайты использовать, что можно и чего нельзя делать. Совместно согласованные правила работают лучше, чем те, которые навязываются без объяснений.
Ни один родитель не может контролировать всё, и это нормально. Безопасность детей в интернете также формируется в школе, в общении с другими родителями и с теми, кто участвует в цифровом образовании: чем больше разных людей ребенок обсуждает эти вопросы, тем больше вероятность того, что он обратится к кому-то в трудную минуту, вместо того чтобы молчать.
